ウレタン販売部の営業として、緩衝材やスポンジ、マットレスに使用される軟質ポリウレタンフォームを取り扱っています。主な業務内容は、受発注や請求書の処理、回収など。現在は13社のお客様を担当していて、電話やメールを使ってお客様からのお問い合わせに対応しています。また新規お問い合わせや商談を行う際は、直接お会いし、最近はオンライン会議ツールを用いてヒアリングを行っています。

ホームページから来る新規のお問い合わせに対して、相手からの意見をもっと引き出せるようになりたいです。例えば、「車の内装材を探している」というお客様に対して、どのような目的で、どこに使うのかなど、より細かな詳細を聞き出すことでお客様の要望にマッチした製品を提案することができます。ヒアリング能力は一朝一夕で身に付くものではありませんが、これからどんどん経験を積んで、提案の幅を広げていきたいです。お客様のニーズを新たなビジネスにつなげられる営業マンを目指していきます。